Ebook "Digitalisation du secteur de l'assurance et des mutuelles"
Découvrez comment le digital offre aux assurances et mutuelles les moyens de s'adapter aux attentes et exigences des clients, notamment ceux de la génération Y, et de se différencier.
A l'ère de la digitalisation, le secteur de l'assurance et des mutuelles se voit lui aussi impacté par les nouvelles pratiques numériques. Changements législatifs, exigences des clients, forte pression concurrentielle incitent les acteurs historiques à se "réinventer".
Cet e-book a pour objectif de vous présenter quelques exemples innovants de la digitalisation répondant aux objectifs suivants :
- Se démarquer en proposant des services innovants s'appuyant sur le digital
- Simplifier les processus opérationnels
- Optimiser l'expérience client
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