Le secteur bancaire traverse une période de transformation profonde et les enjeux sont nombreux : Émergence de nouvelles technologies, digitalisation, résorption de la dette technologique, évolution des comportements des consommateurs, apparition de nouveaux entrants 100% digitaux, cybersécurité, contexte réglementaire en constante mutation…
Dans ce contexte et pour rester compétitives, les banques doivent poursuivre leur processus de digitalisation et intégrer plus d’agilité, d’innovation et de personnalisation dans leur offre, tout en maîtrisant les risques.
Téléchargez notre e-book, le guide essentiel pour décrypter les enjeux stratégiques et techniques de la digitalisation bancaire, et intégrer l’innovation (IA Générative, Open Banking, Biométrie) dans vos processus métier.
Les 4 piliers de la digitalisation du secteur bancaire
Cet e-book, élaboré par les experts IT d’Inflexsys, vous apporte une vision claire et des solutions concrètes autour de quatre objectifs majeurs de la digitalisation du secteur bancaire :
| Objectif stratégique | Ce que vous découvrirez dans l’ebook (bénéfices) |
| #1 Proposer des services mobiles innovants | Les nouvelles fonctionnalités Mobile-first (virements instantanés, gestion avancée de cartes, agrégation de comptes…), et l’exploitation de l’Intelligence Artificielle dans les applications mobiles bancaires (Robo-advisors, personnalisation des services…). |
| #2 Simplifier les processus opérationnels | Comment l’IA générative et la dématérialisation peuvent réduire drastiquement les délais (ouverture de compte immédiate, réduction des coûts, traitement personnalisé des demandes client…) et améliorer la gestion des risques (lutte contre le blanchiment d’argent, conformité réglementaire…). |
| #3 Améliorer l’expérience et la satisfaction client | L’ultra-personnalisation des recommandations, l’amélioration des chatbots et voicebots grâce à l’IA Générative, tout en prenant en compte les défis qu’elle présente (confidentialité des données, fiabilité des résultats, cybersécurité, biais…). |
| #4 Augmenter la sécurité sans affecter l’expérience client | Les solutions d’authentification (empreinte, reconnaissance faciale…) offrant une expérience fluide et sécurisée, tout en restant conforme aux directives réglementaires strictes (DORA, RGPD). |
Inflexsys : Votre partenaire de confiance en matière de digitalisation du secteur bancaire
Le succès de votre digitalisation repose sur le choix du bon partenaire IT.
Inflexsys, Entreprise de Services du Numérique, est spécialisée dans la conception, la réalisation et l’intégration de solutions IT sur-mesure. Nous accompagnons les acteurs majeurs du secteur dans leurs projets les plus stratégiques.
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