Testez gratuitement forbiiz Assist

forbiiz Assist est une solution innovante de co-browsing et d’assistance temps-réel à la souscription complexe en ligne.

S’intégrant à un site existant, elle permet de co-naviguer et de partager un document sur le web, via un PC ou un équipement mobile. Cette solution de collaboration interactive temps-réel s’appuie sur des technologies innovantes pour permettre l’assistance et l’accompagnement chat/vidéo/voix d’un client par un collaborateur de l’entreprise, lors de son parcours digital.

Fonctionnalités couvertes :

  • Co-browsing
  • Partage de documents
  • Système de halo guidage
  • Captures de pièces justificatives
  • Création d’une bibliothèque de documents
  • Chat intégré

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