Client confidentiel : Assurance

Conception d’une application mobile hybride, pour smartphones et tablettes, pour permettre aux sociétaires de gérer leur contrat d’assurance et de prévoyance

Le contexte et les enjeux

Lorsque nous rencontrons cet assureur, les sociétaires sont de plus en plus exigeants : ils souhaitent accéder à tout, tout de suite, où qu’ils se trouvent.

Les enjeux :

  • Répondre aux attentes des adhérents.
  • Acquérir de nouveaux adhérents en se positionnant de manière concurrentielle sur le marché, avec une offre de service de qualité.
Application mobile assurance : Gestion des contrats

Le contexte et les enjeux

Application mobile assurance : Gestion des contrats

Lorsque nous rencontrons cet assureur, les sociétaires sont de plus en plus exigeants : ils souhaitent accéder à tout, tout de suite, où qu’ils se trouvent.

Les enjeux :

  • Répondre aux attentes des adhérents.
  • Acquérir de nouveaux adhérents en se positionnant de manière concurrentielle sur le marché, avec une offre de service de qualité.

La méthodologie

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Test utilisateur

Mise en place d'une session de test utilisateur d'un prototype avant de lancer le développement

Application mobile assurance : Gestion des contrats

La solution

Conception et développement d’une application mobile hybride, pour smartphones et tablettes, sous iOS et Android, pour réaliser en toute autonomie des opérations majeures de gestion de contrats d’assurance telles que :

  • La consultation d’un contrat
  • Le versement libre pour alimenter un contrat
  • Le rachat partiel de contrat
  • La consultation des offres du moment
  • Le parrainage d’un proche
  • La mise en relation directe par téléphone ou e-mail avec un conseiller

Bénéfices et avis client

  • Approche centrée sur les utilisateurs permettant d’optimiser la valeur apportée aux utilisateurs et de maximiser leur engagement
  • Fluidité du développement en mode Agile
  • Bilans qualitatif et quantitatif satisfaisants (en nombre de téléchargements, de versements libres et de rachats partiels réalisés)
  • Respect du planning prévu

La solution

Application mobile assurance : Gestion des contrats

Conception et développement d’une application mobile hybride, pour smartphones et tablettes, sous iOS et Android, pour réaliser en toute autonomie des opérations majeures de gestion de contrats d’assurance telles que :

  • La consultation d’un contrat
  • Le versement libre pour alimenter un contrat
  • Le rachat partiel de contrat
  • La consultation des offres du moment
  • Le parrainage d’un proche
  • La mise en relation directe par téléphone ou e-mail avec un conseiller

Bénéfices et avis client

  • Approche centrée sur les utilisateurs permettant d’optimiser la valeur apportée aux utilisateurs et de maximiser leur engagement
  • Fluidité du développement en mode Agile
  • Bilans qualitatif et quantitatif satisfaisants (en nombre de téléchargements, de versements libres et de rachats partiels réalisés)
  • Respect du planning prévu

« Le projet s’est déroulé de manière fluide et transparent. C’est très important, dans la méthode Agile, que tout le monde comprenne bien quel est le cadre de travail. Les mots-clés de notre relation avec InfleXsys sont la réactivité, la flexibilité et la convivialité

Christophe - Chef de projet