SIS

Conception d’une application mobile Métier pour Smartphone pour gérer la disponibilité de sapeurs pompiers volontaire

Le contexte et les enjeux

Lorsque nous rencontrons SIS, la solution Artemis® qui permet de gérer toute la chaîne de l’alerte, est la solution de référence destinée aux sapeurs pompiers. Or, 78% d’entre eux sont des volontaires, exerçant par ailleurs une activité professionnelle.

Pour que le temps disponible du Sapeur-Pompier Volontaire (SPV) soit employé de manière optimale, il devenait nécessaire de disposer d’outils lui permettant de gérer ses disponibilités en temps réel et de pouvoir réagir instantanément aux alertes.

Afin d’apporter plus de flexibilité, une réflexion est alors menée pour mettre à leur disposition une solution opérationnelle en situation de mobilité.

SIS transmet le cahier des charges de la future application mobile Smartemis® à InfleXsys en mettant l’accent sur un élément fondamental : la simplicité d’utilisation. En effet, certains sapeurs-pompiers volontaires sont avertis en matière de technologies, d’autres sont néophytes.

Application mobile pompiers : Gestion de planning et ressources

Le contexte et les enjeux

Application mobile pompiers : Gestion de planning et ressources

Lorsque nous rencontrons SIS, la solution Artemis® qui permet de gérer toute la chaîne de l’alerte, est la solution de référence destinée aux sapeurs pompiers. Or, 78% d’entre eux sont des volontaires, exerçant par ailleurs une activité professionnelle.

Pour que le temps disponible du Sapeur-Pompier Volontaire (SPV) soit employé de manière optimale, il devenait nécessaire de disposer d’outils lui permettant de gérer ses disponibilités en temps réel et de pouvoir réagir instantanément aux alertes.

Afin d’apporter plus de flexibilité, une réflexion est alors menée pour mettre à leur disposition une solution opérationnelle en situation de mobilité.

SIS transmet le cahier des charges de la future application mobile Smartemis® à InfleXsys en mettant l’accent sur un élément fondamental : la simplicité d’utilisation. En effet, certains sapeurs-pompiers volontaires sont avertis en matière de technologies, d’autres sont néophytes.

La méthodologie

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Développement d'une solution pilote

Mise en place d'un pilote de l'application mobile dédiée aux sapeurs-pompiers volontaires.

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Test au SDIS (Service D’Incendie et de Secours) du 69

Qui compte 5000 pompiers dont 3/4 sont volontaires.

Le groupe test comprend des membres de l’État-Major, des bêtatesteurs (appartenant au service informatique) et des opérationnels sur le terrain.

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Déploiement de la solution

Après validation du pilote, la solution est progressivement déployée auprès de l’ensemble des SPV du SDIS 69.

L’adoption de cette première version s’avère être un succès et le déploiement débute alors dans d’autres départements.

Application mobile pompiers : Gestion de planning et ressources

La solution

Conception et développement de Smartemis®, une application mobile Métier pour Smartphone qui permet, dans un premier temps, de gérer la disponibilité immédiate des Sapeurs Pompiers Volontaires (c’est-à-dire les différents états des pompiers volontaires sur 24h et leurs plannings).

Bénéfices et avis client

  • Adoption massive de la première version de l’application mobile par les pompiers concernés
  • Évolutions successives vers plus de fonctionnalités (synoptique des moyens, supervision…)
  • 15000 utilisateurs répartis sur une dizaine de départements
  • Taux d’adoption de 80%

La solution

Application mobile pompiers : Gestion de planning et ressources

Conception et développement de Smartemis®, une application mobile Métier pour Smartphone qui permet, dans un premier temps, de gérer la disponibilité immédiate des Sapeurs Pompiers Volontaires (c’est-à-dire les différents états des pompiers volontaires sur 24h et leurs plannings).

Bénéfices et avis client

  • Adoption massive de la première version de l’application mobile par les pompiers concernés
  • Évolutions successives vers plus de fonctionnalités (synoptique des moyens, supervision…)
  • 15000 utilisateurs répartis sur une dizaine de départements
  • Taux d’adoption de 80%

« Le succès de l’application est associé à sa fiabilité bien sûr, mais aussi au travail approfondi effectué par InfleXsys sur le parcours utilisateur et sur l’ergonomie »

E. Delamarre - Conseiller du Président, Directeur de projet SDMIS 69, SIS