Veracash

Audit et Tierce Maintenance Applicative d’une application mobile native de gestion de comptes adossés à des métaux précieux, fonctionnant sur Android et iOS

Le contexte et les enjeux

Lorsque nous rencontrons la fintech, Veracash dispose déjà d’une application mobile pour tablette et smartphone, fonctionnant sur Android et iOS, développée en natif, Objective C pour iOS et Java pour Android.

Cette appli, conçue pour moderniser l’image de marque de l’entreprise et séduire une nouvelle cible de client plus technophile, a aussi pour vocation de simplifier le processus d’inscription et d’offrir une meilleure expérience utilisateur.

Les enjeux :

  • Augmenter le nombre d’utilisateurs de l’application mobile
  • Apporter des améliorations en termes de performance, de fonctionnalités et aussi d’UX/UI
  • Confier les évolutions de l’application existante à un expert de la mobilité afin de bénéficier de son regard et identifier des leviers d’optimisation
Application mobile Veracash Audit et évolutions confiés à InfleXsys

Le contexte et les enjeux

Application mobile Veracash Audit et évolutions confiés à InfleXsys

Lorsque nous rencontrons la fintech, Veracash dispose déjà d’une application mobile pour tablette et smartphone, fonctionnant sur Android et iOS, développée en natif, Objective C pour iOS et Java pour Android.

Cette appli, conçue pour moderniser l’image de marque de l’entreprise et séduire une nouvelle cible de client plus technophile, a aussi pour vocation de simplifier le processus d’inscription et d’offrir une meilleure expérience utilisateur.

Les enjeux :

  • Augmenter le nombre d’utilisateurs de l’application mobile
  • Apporter des améliorations en termes de performance, de fonctionnalités et aussi d’UX/UI
  • Confier les évolutions de l’application existante à un expert de la mobilité afin de bénéficier de son regard et identifier des leviers d’optimisation

La méthodologie

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Audit de code des versions iOS et Android de l'application mobile Veracash

Établir un état des lieux de l’existant

Formuler des préconisations techniques pour améliorer la qualité de l’application et sa maintenabilité

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Maintenance corrective & adaptative

Maintenir l'application en condition opérationnelle, traiter les anomalies de production

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Maintenance évolutive

Cadrer, designer, développer, valider et intégrer les nouvelles features

Veiller à garantir l'évolutivité de l'application

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Tests, retours utilisateurs, veille

Tester régulièrement l'application, suivre et analyser les retours (notations stores, remontées client, analytics...)

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Préconisations, amélioration continue

Proposer des actions visant à stabiliser, sécuriser l'application et à améliorer l'expérience utilisateur

Application mobile Veracash Audit et évolutions confiés à InfleXsys

La solution

Mise en place d’un contrat de Tierce Maintenance Applicative (TMA) à l’issue de l’audit, afin de développer les évolutions préconisées.

  • Process d’amélioration continue et d’intégration continue
  • Mise à jour de la stack/techno au fil des sprints
  • Uniformisation des développements iOS et Android
  • Amélioration des performances applicatives
  • Sécurité des transactions bancaires et des données personnelles des utilisateurs
  • Suivi Analytics et Crashlytics, suivi des données de navigation, analyse des retours utilisateurs
  • Incitation à la notation
  • Prise en compte des anomalies
  • Développement des évolutions

Uniformisation des expériences Android et iOS

  • Harmonisation de l’expérience (composants, couleurs, parcours)
  • Optimisation du parcours utilisateurs

Bénéfices et avis client

  • Augmentation du nombre de clients ayant téléchargé l’application mobile Veracash
  • Suivi régulier et recommandations, notamment en matière d’ UI / UX afin de rendre le parcours plus fluide sur certains écrans ; et sur tous les aspects liés au développement (architecture, tests unitaires, etc.)
  • Les mots clés de la collaboration : Engagement, Écoute, Réactivité, Disponibilité, Professionnalisme.
Application mobile Veracash Audit et évolutions confiés à InfleXsys

La solution

Application mobile Veracash Audit et évolutions confiés à InfleXsys

Mise en place d’un contrat de Tierce Maintenance Applicative (TMA) à l’issue de l’audit, afin de développer les évolutions préconisées.

  • Process d’amélioration continue et d’intégration continue
  • Mise à jour de la stack/techno au fil des sprints
  • Uniformisation des développements iOS et Android
  • Amélioration des performances applicatives
  • Sécurité des transactions bancaires et des données personnelles des utilisateurs
  • Suivi Analytics et Crashlytics, suivi des données de navigation, analyse des retours utilisateurs
  • Incitation à la notation
  • Prise en compte des anomalies
  • Développement des évolutions

Uniformisation des expériences Android et iOS

  • Harmonisation de l’expérience (composants, couleurs, parcours)
  • Optimisation du parcours utilisateurs

Bénéfices et avis client

Application mobile Veracash Audit et évolutions confiés à InfleXsys
  • Augmentation du nombre de clients ayant téléchargé l’application mobile Veracash
  • Suivi régulier et recommandations, notamment en matière d’ UI / UX afin de rendre le parcours plus fluide sur certains écrans ; et sur tous les aspects liés au développement (architecture, tests unitaires, etc.)
  • Les mots clés de la collaboration : Engagement, Écoute, Réactivité, Disponibilité, Professionnalisme.

« Il nous semblait que nous pouvions augmenter sensiblement le nombre d’utilisateurs de l’appli si nous nous en donnions les moyens. »

M. Tessier, Product Owner, Veracash