Ebook "Enjeux de la digitalisation dans le secteur bancaire"
Découvrez comment le digital offre aux banques les moyens de se différencier et de se réinventer, tout en optimisant leurs processus opérationnels.
A l'ère de la digitalisation, le secteur bancaire se voit lui aussi transformé par les nouvelles pratiques numériques. Changements législatifs, exigences des clients, forte pression concurrentielle incitent les acteurs historiques à se réinventer.
Cet e-book a pour objectif de vous présenter quelques exemples innovants de la digitalisation répondant aux objectifs suivants :
- Proposer des services mobiles innovants
- Simplifier les processus opérationnels
- Faciliter la gestion des comptes
- Augmenter la sécurité des applications sans affecter l'expérience client
- Faciliter le parcours client
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