La MIF
Conception d'une application hybride, pour smartphones et tablettes, pour permettre aux sociétaires de gérer leur contrat d'assurance et de prévoyance.
Le contexte
Les sociétaires sont de plus en plus exigeants : ils souhaitent accéder à tout, tout de suite, où qu'ils se trouvent.
Les objectifs
- Répondre aux attentes des adhérents.
- Acquérir de nouveaux adhérents en se positionnant de manière concurrentielle sur le marché, avec une offre de service de qualité.
« Le projet s'est déroulé de manière fluide et transparente. C'est très important, dans la méthode Agile, que tout le monde comprenne bien quel est le cadre de travail. Les mots-clés de notre relation avec InfleXsys sont la réactivité, la flexibilité et la convivialité »
C. Joubert - Chef de projet MIF
Approche centrée sur les utilisateurs
Atelier Design Thinking pour préciser les besoins fonctionnels et le parcours utilisateur,
session de test utilisateur d'un prototype avant de lancer le développement.
Solution
Conception d'une application hybride, pour smartphones
et tablettes, sous iOS et Android, pour réaliser en toute
autonomie des opérations majeures telles que la
consultation d'un contrat, le versement libre pour
alimenter un contrat, le rachat partiel de contrat,
la consultation des offres du moment, le parrainage d'un
proche et la mise en relation directe par téléphone ou
email avec la MIF.
Bilan et bénéfices
- Approche centrée sur les utilisateurs (atelier Design Thinking pour préciser les besoins fonctionnels et le parcours utilisateur ; session de test utilisateur d'un prototype avant de lancer le développement).
- Fluidité du développement en mode Agile.
- Bilans qualitatif et quantitatif satisfaisants (en nombre de téléchargements, de versements libres et de rachats partiels réalisés).
- Respect du planning prévu.
Nos clients vous racontent
« Dans nos choix de partenaires, nous sommes particulièrement attentifs à la taille, la souplesse et à l’agilité : nous aimons travailler avec qui nous ressemble. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi InfleXsys. »
Henrique Cerdeira
Directeur digital, Milleis Banque
« C’est très important, dans le cadre de la méthode Agile, que tout le monde comprenne bien quel est le cadre de travail. Les mots clés de notre relation avec InfleXsys sont la réactivité, la flexibilité et la convivialité. »
Cédric Joubert
Chef de projet, MIF
« Le test d’une maquette interactive qui facilite l’appropriation de la future application, a rencontré un vif succès : l’adhésion par les utilisateurs a été immédiate ! »
Éric Rat
Responsable Process & Support, Accès Industrie
« Nous n’avons jamais imposé l’usage de la tablette. Nos conseillers l’utilisent par conviction et motivation. Aujourd’hui, en moyenne, l’adoption de la solution de souscription de Contrats d’Assurance Complémentaire Santé sur iPad, est de 75%… Et sur certains produits, elle atteint même 95%. »
François Larcher
Responsable Innovation et MOA, Groupe Pasteur Mutualité
« Nous avons choisi InfleXsys pour son expertise en matière d’applications mobiles et pour la confiance que nous avions dans la capacité de ses équipes à répondre aux contraintes spécifiques de ce projet. »
Éric Delamarre
Conseiller du Président, Directeur de projet SDMIS 69, SIS
