Avec InfleXsys, la MIF

répond au besoin croissant d'autonomie et de mobilité exprimé par ses adhérents

Contexte

Les sociétaires sont de plus en plus exigeants : ils souhaitent accéder à tout, tout de suite, où qu'ils se trouvent.

Objectifs

  • Répondre aux attentes des adhérents.
  • Acquérir de nouveaux adhérents en se positionnant de manière concurrentielle sur le marché, avec une offre de service de qualité.

« Le projet s'est déroulé de manière fluide et transparente. C'est très important, dans la méthode Agile, que tout le monde comprenne bien quel est le cadre de travail. Les mots-clés de notre relation avec InfleXsys sont la réactivité, la flexibilité et la convivialité »

- C. Joubert -

Chef de projet

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Solution

Conception d'une application hybride, pour smartphones et tablettes, sous iOS et Android, pour réaliser en toute autonomie des opérations majeures telles que la consultation d'un contrat, le versement libre pour alimenter un contrat, le rachat partiel de contrat, la consultation des offres du moment, le parrainage d'un proche et la mise en relation directe par téléphone ou email avec la MIF.

Bilan et bénéfices

  • Approche centrée sur les utilisateurs (atelier Design Thinking pour préciser les besoins fonctionnels et le parcours utilisateur ; session de test utilisateur d'un prototype avant de lancer le développement).
  • Fluidité du développement en mode Agile.
  • Bilans qualitatif et quantitatif satisfaisants (en nombre de téléchargements, de versements libres et de rachats partiels réalisés).
  • Respect du planning prévu.

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