Relation client digitale
Les solutions pour replacer l'humain au cœur de la relation client digitale
forbiiz Smart Selling, solution mobile d'aide à la vente en face à face et de signature électronique sur tablette
Destinée aux forces de vente nomades des entreprises, forbiiz Smart Selling est une solution innovante d'aide à la vente et de souscription dématérialisée sur tablette.
forbiiz Smart Selling couvre l'intégralité du cycle de vente, c'est à dire : la présentation de l'offre, la réalisation de simulations tarifaires, l'établissement de contrats, la collecte de pièces justificatives et la signature électronique de contrats.
forbiiz Tech, solution mobile d'aide à la décision pour les techniciens de maintenance (Tablette technicien)
forbiiz Tech est une solution sur tablette conçue pour répondre aux besoins fonctionnels des techniciens de maintenance en intervention sur site.
forbiiz Tech couvre :
- L'aide à la décision (accès à un système expert capable d'assister le technicien face à une situation d'anomalie technique).
- La communication temps-réel (voix/vidéo) et l'enregistrement de la situation de travail (caméra embarquée, oreillette, micro) visent à faciliter le dialogue avec un expert à distance.
- La clôture de l'intervention par l'envoi d'un rapport d'intervention détaillé.
